Durante el fin de semana, se multiplicaron los reclamos por videos que no cargaban en YouTube: Antel aclaró que problemas de acceso a YouTube durante el fin de semana no se debieron a fallas en su red de Internet.

Empresa estatal trabaja con Google para solucionar dificultades en reproducción de videos.

Durante el fin de semana, Antel registró un aumento en los reclamos vinculados a sus servicios fijos de Internet, según informó la empresa estatal, algunos clientes experimentaron dificultades para reproducir ciertos videos de YouTube, aunque aclaró que el servicio de fibra óptica mantiene su calidad y velocidad habituales, y el acceso al resto de las aplicaciones funciona con normalidad.

La compañía precisó que el inconveniente no está relacionado con el funcionamiento de su red, sino que puede presentarse en determinados navegadores o dispositivos, además  señaló que el problema no es exclusivo de Uruguay y coincide con una actualización de YouTube orientada a limitar el uso de bloqueadores de publicidad, según reportes de portales internacionales.

Antel indicó que el error es difícil de replicar, pero que en algunos casos puede solucionarse cambiando de navegador, modificando el servidor de nombres (DNS) o reiniciando los equipos. 

Finalmente, aseguró que ya está trabajando en conjunto con Google para resolver el inconveniente lo antes posible.

Rocha Portal